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老银匠借力一卡易建立珠宝O2O会员体系

珠宝首饰 点击率:2410 2016-1-4 16:30:11

      与金的璀璨夺目相比,银阴柔的光泽更多了一份神秘,于是,爱美的女子爱上了它。在很多人看来,它更像是一个穿旗袍的女子,一颦一笑都仿佛于无声处开出了花,美的含蓄而内敛,温柔而润泽。从周至现代,中国人对它的钟爱,从祖先那里传承而来,因为它少了一份张扬,多了一份柔和的中庸之美。



      老银匠,创始于1998年,匠人之心,虔诚做银。十几年来,老银匠销售网点遍布大江南北,300多家连锁店,服务用户数以千万计,已成为中国最具影响力的本土银饰品牌。



      然而,纵观中国银饰行业,因产品同类化严重、盲目低价竞争等因素,导致客户流动性极大,传统粗放式的会员管理,成为银饰品行业继续向前发展的阻碍。那么,如何进行精细化的会员营销管理已经成为老银匠的一大课题。


      近日,老银匠宣布,与中国第一家也是唯一一家上市的会员营销系统服务商——一卡易达成合作共识,借助一卡易在会员营销系统方面的优势,更加科学化、精细化的管理会员,以及实现线下直营店与加盟店,联合官网、微信商城、微官网一起发力,线上线下资源大融合的O2O鸿愿。


      借力发力,会员营销实现智能化精细化


      智能化  过去,生日提醒、会员日提醒等会员跟踪服务只能靠人工记录,事情一多时间一久,跟踪服务就容易遗漏。对此,一卡易会员系统为老银匠启动智能化会员服务模式,即为每个顾客制定专属服务计划,到期系统自动提醒会员进行消费,同时也会提醒员工进行跟踪。通过为会员发送营销信息、优惠券、电子券以及发起抢红包、刮刮卡、幸运大转盘等趣味性互动游戏,一方面极大的增强了顾客尊贵体验,另一方面,又能更好的黏合会员,形成长效会员消费机制。


      精细化   传统的会员管理系统简单又粗放,只有会员基础信息及消费信息统计功能,而一卡易会员系统除了传统会员营销系统的基本功能,还能帮助老银匠获取会员更为广泛的会员信息,建立会员信息数据库,为老银匠进一步精准、快速地分析会员行为习惯、消费习惯、消费能力等提供重要商业信息,从而对会员进行分类管理,为老银匠精细化会员营销提供数据支持和营销活动支持。


      打破直营店与加盟店壁垒,实现线下一体化营销


      直营店,顾名思义,受品牌总部直接管理统一运营,做到会员共享及消费结算是很容易的,但是加盟店则是独立经营。因此不同模式下跨店结算、积分和储值共享是老银匠实现全国联动所面临的一个重大难题。一卡易会员系统支持企业直营、加盟多种发展模式,灵活设置结算规则,轻松实现跨店消费与结算。同时,支持跨地区结算,顾客可以在全国任一门店享受会员权益,积分与储值账目清晰明了。无地域、无模式限制,将极大的促进老银匠的发展壮大。


      打通线上线下,建立O2O生态圈

      

      随着电子商务和移动互联网的发展,门店看货,线上下单,或线上下单,门店拿货已经成为一种趋势。传统银饰品牌要么只有线下门店,要么过度依靠线上第三方平台,这两种模式都太过单一,不能满足消费需求。一卡易成功对接老银匠现有资源,包括微信公众号、微商城、微官网、PC官网及线下门店。在不久的将来,会员无论是在线上还是线下,采用任一形式都可进行消费结算、积分查询、领取优惠券、兑换礼品等。


      “建立企业会员数据库,用互联网思维做品牌,形成线上线下大融合,才能在众多的银饰品牌中杀出重围,创建一个新的高地。因此,会员营销是老银匠战略发展的重中之重”,老银匠创始人高先生如是说。


      日前,一卡易正紧锣密鼓的与老银匠进行系统对接与调试,相信不久的将来,老银匠借助一卡易会员营销系统,必能让朵朵银花开满遍祖国大地,在中国银饰行业独占鳌头,走向世界。

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