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众康医药移动支付开启医药O2O新模式

医疗保健 点击率:1069 2016-1-13 14:50:00

      去年11月份的“微信健康月”为众康医药打响了“支付即营销”第一枪,一个月,精准快速吸粉15万+,完成消费支付及储值数百万。支付吸粉只是“支付即营销”的第一步,如何完成传统医药O2O转型,支付之后的营销才是关键。


众康医药移动支付,微信支付


      众康医药拥有覆盖全省的调拨网络及医院终端网络,配送网络遍及全市和周边地区,在本地乃至全省颇具声望。淄博众康医药连锁在全市设有分店150余家,以“质量好、服务优”为宗旨在淄博市民中拥有很高的美誉度。


11月1~30日活动期间,用户微信支付即可100%享受随机立减优惠,最高减免300元


      众康医药借着“微信健康月”活动,将自己店内的特色优惠疗程、保健产品等推荐给顾客,使药店整体销售业绩大幅度提升。同时顾客在使用移动支付后,会自动微信关注商家公众号,让商家和消费者建立一个良好的互动平台,为精准化会员营销打下良好的基础。


      社交化营销平台


      一卡易系统自带微官网和微商城。微官网,品牌宣传及优惠信息发布平台,会员可在线查询门店、会员信息、消费记录、储值记录、兑换记录等。微商城,商品展示及销售平台,同时微商城与百度直达号、支付宝服务窗、微信公众平台完全对接,快速吸粉的同时,完成销售。更重要的是,一卡易微官网和微商城能够与商家的PC官网、商城成功打通,会员下单、兑换、储值等可以通过微信、实体店、官网任意方式进行。


      对于黏合会员、与会员互动,一卡易会员管理系统一方面可帮助商家制定服务计划。过去,季节变化防流感、用药禁忌、健康小贴士等,需要靠店员手动去发送信息,这样极容易造成遗忘。一卡易会员营销系统支持商家为会员制定专属的服务计划,会员购药后系统自动以短信等方式告知会员用药禁忌等,帮助商家建立与会员时时联系的桥梁,促进二次、多次消费的成功。另一方面,会员系统带有抢红包、刮刮卡、幸运大转盘多重小游戏,能有效增强商家与会员的互动。同时一卡易会员系统无缝对接微信、摇一摇、云wifi,通过游戏,吸引更多的新会员加入。并且,商家可通过活动设定奖品,发放会员福利,如优惠券,电子代金券等,增加会员的消费机会,激发会员消费。


      “用户为王”精准高效自营销


      “支付即营销”是全新的药业营销模式,商家借助支付轻松获客户的同时获取消费者信息数据、交易数据,并将其分类画像,根据不同消费群体制定不同营销策略,通过一卡易会员营销系统推送营销信息,触达消费者,营销将更精准。


      如一众康药业,通过“支付即会员”已发展了15万名会员,管理者想了解其中多少会员偏好养生保健类药品,确定此营销诉求后便看在会员系统将该类会员轻松筛选出来,而后众康可直接面向这些会员发起营销,给予此类会员折扣或到店消费即赠送某保健品的小礼品。此过程数据流转完全经过系统处理,众康只需将营销信息设定触达到目标客群,便可实现精准营销。想顾客之所好所需,顾客的消费体验和满意度也将大幅提升。这一模式,实现了商家“运营规范化”、“营销体系化”、“效果可量化”的运营方式。打造集销售、配送、保险、健康关怀、咨询等服务为一体的完整闭环,让药店从单纯的”按病抓药“转变为向用户提供多元化健康保障的服务中心。

      无论是大型药业连锁企业还是小微商户,如何助其做好会员管理与运营,是一卡易未来探寻的重点和发展核心。一卡易历经近10年的发展,服务包括同仁堂、民信药业等药企商户,服务会员总量超3000万,日后一卡易将不断完善自己的营销系统,通过运营服务来帮助商家在移动支付的大潮中重新找到定位,生意越来越好。

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