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郑州盛典大河酒业联合一卡易打造酒业O2O营销平台

零售连锁 点击率:1382 2016-1-13 15:13:40

      郑州盛典大河酒业股份 (以下简称:大河酒城)是河南第一家最具规模的专业酒水连锁,经营60多个品牌,包括白酒、红酒、啤酒、洋酒、饮料、香烟、酒具、烟具等1000余款商品。大河酒城是茅台、五粮液、洋河、剑南春、国窖1573、水井坊、泸州老窖、汾酒、郎酒等知名品牌的战略合作伙伴,所有酒水均从酒厂直达大河酒城,确保品质真、品种全、价格低、服务好。大河酒城兼零售、批发、团购于一体,是各区域政务用酒、商务用酒、喜庆用酒及日常消费用酒的最佳供应平台。


大河酒城联合一卡易打造酒业O2O生态圈


      2014年,大河酒城联合一卡易打造酒业O2O生态圈,开启会员营销精准高效模式。大河酒城在河南省内65家连锁旗舰店,200多个加盟商,3000多万名会员,年营业额近3亿元,成为中国市场最具规模的酒水营销平台。

      客户需求:


      1、实现O2O落地
      2、店面规范管理,加盟直营商数据,总部实时掌控
      3、通过软件增加店员工作积极性,提高店面营业额


      解决方案:


      发力移动端,打造线上线下立体营销模式


      大河酒城PC商城于2013年上线,同时,随着移动互联网的发展,为完成O2O一体化经营战略,与一卡易会员营销系统进行合作,开创移动端宣传及营销平台。


      首先将实体会员卡转化为微信会员卡,消费者通过扫描二维码或搜索公众号进行关注,注册即为会员,结合摇一摇、云wifi、转发朋友圈介绍朋友入会等方式,线上线下并举进行,全面利用线下门店的顾客充实线上流量,更可结合线上便捷购物、社交媒体传播等优势,反馈线下门店,让大河酒城可从线上线下双向获取顾客数据并与顾客建立联系、管理和沉淀顾客。


      第二,一卡易会员营销系统自带微官网及微商城,微官网,品牌宣传与信息展示平台,微商城即产品销售平台,同时打通PC端与微信端,消费者可在PC端或微信商城任意平台进行酒品订购及储值、查询会员信息、兑换礼品等,多方式便捷享受会员权益。并且,线上线下的营销渠道在积分、电子券、折扣等方面是互通的,所以保障了客户线上线下的便利性和权益,这样线上会员的特权也可以在线下实现,让顾客无论是线下线上,都能同时享受到一样的服务。会员移动终端消费与实体店消费相促进,为顾客提供了更方便、更快捷的服务

      强化总部功能,发挥连锁优势,做商式酒商


      大河酒城旗下直营店、加盟店众多,原先使用过一款管理软件,但是原系统不稳定,门店之间的商品配送环节容易出错;原系统功能单一,促销方式少;系统不能支持各门店之间会员储值卡互通的消费管理等,随着业务不断增加,系统支持功能跟不上,阻碍了大河酒城的发展。

 
      一卡易会员管理系统支持企业直营加盟多种发展模式,总部可设置跨店自动结算规则,积分/储值账目清晰明了,轻松实现跨店消费与结算,顾客可以在任一门店享受会员权益。系统具有6种积分折扣模式灵活组合开展营销活动,更有储值、积分、优惠券、折扣等多种营销方式,结合摇一摇、抢红包、大转盘等趣味性互动游戏,有效刺激会员消费。同时,系统采用云模式,支持全国连锁,数据实时传输,总部可实时查看分店数据,进行结算。并且,一卡易连锁系统进销存功能,可轻松实现库存管理及调配,具有多种报表,可以详细的查询到各加盟/直营店会员增加及会员消费,那类酒热销方便补货。

      会员制营销与员工提成相结合,提高销售额


      借助一卡易会员营销系统,创建大河酒城会员信息数据库,对会员进行分类管理,根据会员特性、需求进行针对性营销,同时采用高端会员制营销模式,以每个店为基点,高端会员服务团队为中心,以最短的距离直接服务客户,赢得认可和信赖。

      员工提成功能,通过店员努力增加收入是最合理和有效的方式,让店员促使顾客多开卡,会员多消费,多充值。这样不但可以增加店员的收入,同时也能增加店面营业额,可谓是一举两的的办法。一卡易连锁管理系统员工提成管理,包括员工管理、项目提成设置以及每月的员工提成报表等部分组成。可对针对售卡、消费收银、充值等各个环节进行不同的提成设置,针对不同店面,不同消费项目,不同职位,甚至支付方式的不同设置不同的提成规则;通过员工提成模块,统计每个月员工提成工资,通过EXCEL表格导出,轻松做账。

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