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车魔师连锁汽车服务机构借助会员管理软件 打造服务新模式

汽车服务 点击率:2859 2016-1-14 17:51:01

      车魔师,专业汽车养护连锁服务机构,通过引进行业先进技术和管理经验,不断整合资源,打造汽车养护领域最具影响力的专业服务团队,具有丰富的汽车养护、零配件、保险、整体汽车后续服务、咨询等行业背景,拥有丰富专业知识和经验,目前门店惠州、东莞、佛山、中山、珠海,已设立分公司或办事处,共有加盟店160多家,车魔师致力于成为全国最强、布点最广的汽车服务品牌。

      在经济发达的广东省,乃至全国,有车一族越来越年轻化,而年轻一代的消费习惯早已发生翻天覆地的变化,他们手机不离手,日常生活的一切几乎都可以用手机搞定,包括洗车、保养等汽车服务。作为新一代的汽车服务连锁公司,车魔师亟需转变服务模式,紧跟年轻一代消费潮流,提供更快、更好、更便捷的服务。因此,选择一卡易会员营销系统,利用其强大的微信会员功能,革新服务模式,为会员提供更便捷的线上服务及会员黏合,同时,利用计次功能简化服务流程等,全方位打造会员营销服务新模式。

      >>微信会员卡,打通线上线下


      很多年轻人出门不会带钱包,更不会带会员卡,只带一个手机。一卡易将传统卡片会员卡转化为电子格式储存在会员手机里,客户通过关注微信公众账号,注册会员(老会员可在微信一键绑定会员卡),无需携带会员卡,手机号码就是会员卡号。同时,享受车魔师会员权益:美容项目7折,工时费5折,汽车精品7折等。


车魔师连锁汽车服务微信会员卡


      一卡易会员系统自带微官网和微商城,会员可在微信公众号查询门店,一键导航到店服务,还可在微商城自助下单,如打蜡、洗车、四轮定位等,在线支付购买服务后到店消费。会员也可在微信公众账号查询自己的充值记录和消费记录。还可参与车魔师发起的抢红包、大转盘、刮刮卡等多种互动游戏。

      >>折扣、优惠券玩出新花样


      车魔师为更好的服务于广大用户,与平安合作,会员持平安银行信用卡消费可获免费洗车优惠券一份(1月31日前使用),还可享受汽车美容项目7.5折,机修人工费8折、精品7折优惠;刷平安信用卡全年保养,可享538元全年换机油;全年保养获500元现金券一张,送保险返现代金券138元(商业险3000以上可用)……如此纷繁复杂的优惠活动,是不是把您的眼睛都看花了?别担心,一卡易会员系统6种折扣方式随意组合,优惠券更是有折扣券、代金券、普通券三种形式,可短信发送也可微信发送,更可转发使用获得积分奖励。同时,积分、折扣、优惠券还可限定时间、限定门店、限定消费项目、到期提醒、转发使用有奖……,想怎么玩,就怎么玩,强大到让你惊讶!

车魔师连锁汽车服务会员卡,积分折扣卡


      >>计次消费一卡通 ,简化流程,回笼资金,连锁消费


      在汽车售后服务行业,即使会员来洗车、保养、美容、维修时都要走流,繁琐又费时,一方面店内员工工作压力大,另一方面繁琐的流程造成客户满意度降低。


      一卡易汽车会员管理软件具有计次消费功能,即顾客购买一定的洗车、保养、维修次数,后续消费直接扣除相应的次数即可,如公交刷卡一样简单。一卡易汽车会员计次卡支持多个项目卡打包城套餐,如3次保养、10次洗车打包成套餐出售,同时一张卡可以管理多个次卡项目,每张卡都可分设“有效期”,吸引客户先缴费后消费,简化服务流程的同时,黏合会员消费,还能为车魔师回笼资金。


车魔师连锁汽车服务计次消费


      一卡通,支持跨业态结算。车魔师旗下160多家加盟店,为真正实现连锁优势及会员共享,系统需支持跨业态结算。一卡易汽车会员卡系统支持跨业态结算,即会员储值、结算、计次消费、积分等都可实现任意店铺轻松使用,为龟博士牢牢锁定会员,会员不会因为在非充值地无法消费而造成流失。同时,总部可实时查询分店数据,进行结算。并且,为有效管理,系统支持多层级、多店铺员工权限设置,有效保障数据安全及科学管理。

      >>会员信息自定义存储,来电弹屏个性化服务


      一卡易汽车会员管理软件能全方位记录会员信息,帮助商家有效记录会员信息,同时,扩展字段还可以详细记录会员的家庭信息,车牌号、车辆型号、车架号,汽车保险到期等。同时结合来电弹屏功能,顾客来电自动弹出会员资料,包括基本资料、车辆信息、历史维修和保养记录情况等,店内员工能第一时间了解客人信息,将有助于提高服务质量,提高会员满意度。同时,一卡易汽车会员软有来电记录功能,记录来电号码、时间、操作员、通话摘要,方便日后查询,为客户提供更精准贴心的服务。还具有挂机短信通知功能,顾客来电挂机后,自动短信通知,强化品牌印象。

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