咨询热线:0755-22310521

帮助中心

解决方案 >> 成功案例 >> 零售连锁

日升尚居借助会员营销打造众口相传的高价低频耐消品

零售连锁 点击率:1510 2016-1-26 17:48:53

2013年11月份的那场“19大家具卖场联合抵制电商线下体验”的新闻早已消失在人们的记忆里,如今,放眼家具市场,去年双11,林氏木业以5.1亿横扫家具电商,进军o2o;周迅代言的尚品宅配,线上线下风生水起;线下家具卖场也都试水O2O。转型,互联网+,O2O概念,不断充斥着家具行业。然而,O2O体验虽然给消费者提供了家具体验式消费,但并未解决阻碍家具行业发展的根源性问题。


高价高竞争:众所周知,一张好一点的床都要上万元,整套家具下来动辄几十万、上百万都是常见的;然而,家具行业的竞争日趋白日化,随着互联网的冲击,低价竞争、客源争夺成为家具行业的常态。

耐消低频率:曾有商家提出,“好家具·可传世”来标榜其家具的使用寿命长,同时,家具行业消费调研报告显示:消费者对于家具产品的需求主要来源于新房装修及旧房重装产生的家具需求。由此可见,家具不同于快消品,几乎没有人会天天换家具,至少用个几年十几年是最普通的消费需求

乌兰察布市日升家俱有限责任公司是一家高端家具销售连锁企业,主要提供家具销售、家居配套及整体软装的解决方案和服务。目前在集宁地区代理了8大国际品牌,10个种类,覆盖了中高端家居需求。旗下代理品牌有曲美家居、CBD床+床品+床垫、左右沙发、美廷欧式家具、年年红红木家具、曲美B8全屋定制家具。
    

3招破解高价耐消低频次

众所周知,一般来说每个家庭对家具的需求有限,因此扩大品牌影响,广纳新,越来越多的顾客势必会产生源源不断的订单。同时互联网+时代,粉丝经济成为商家博弈的大市场。对此,日升借助一卡易微信会员卡功能,线上线下轻松纳新,实现口碑式传播及营销。

>>入会有奖,商城客流巧转化



日升实体店均分布在红星美凯龙等国内大型家具商场,具有大量的人流,然而绝大多数都是来去匆匆。为了充分利用商场的人流,日升在其旗下所有在线下实体门店展示二维码场景,利用“扫码入会送2000积分,积分可兑换礼品”的活动,吸引到店客源注册入会,成为日升自身会员。会员可登录微信端积分商城,自助兑换礼品。

日升尚居微信会员营销



>>相传会员裂变式增长,打破低频低需魔咒,订单源源不断

研究表明,在80.90这一结婚主体已经日渐成为家具市场的消费主力军,而80.90后有具有典型的“传播者”特性,同时,自媒体的兴起,让每一个人都可以尽情发言,成为传播者。日升借助一卡易会员系统制定完善的推荐人计划,会员介绍新会员享受新会员消费金额30%的积分作为奖励,构建“我是xxx,我为日升尚居代言”的转介绍机制。推荐人享受被推荐人终身消费积分,且推荐人设立五个等级,推荐的人越多、消费越多,推荐人级别越高,进而享受的会员权益就越多。


同时,实行推荐人多级权益享受机制,如A推荐朋友B入会,B推荐朋友C入会,AB同时享受C入会消费的积分奖励。高额且多级推荐奖励机制,帮助日升迅速打开线线上会员市场,成功破解单人低频消费局面,客源源源不断,订单滚滚而来。用实实在在的利益,激发会员转介绍,形成卓有成效的口碑营销体系,将每一位会员变成日升忠实的销售员,实现会员招募、口碑营销、品牌宣传的多重效果。

>>大力度回馈机制,高价消费轻松拉动

巧借一卡易会员管理系统营销功能,制定“先给予·再消费”模式。如会员生日消费1.5倍积分,活动日积分可抵现金使用,领取抵现、折扣券再消费,样品2折起等花样繁多的活动,用最大的优惠力度,刺激会员消费。同时,一卡易会员系统自带微官网及微商城,日升还可在微信自助发起微团购,让利给会员,将会员沉淀下来,成功拉动消费。并且,通过服务增加产品附加值,如会员享受每年一次免费家政服务,会员享受免费上门维护家具一次。

O2O+会员共享,为日升带来大发展

日升在集宁市6家直营店,分布在不同的家具卖场,而消费者购买家具喜欢对比三家。为将顾客牢牢的留在日升,推出线上线下储值消费一卡通,会员可在微信端自助充值,也可在实体店充值,储值消费线上线下通用,成功实现线上线下有效联动的O2O模式。

线上线下储值通用。日升通过储值10000送10000的活动,吸引会员先储值再消费,在短时间内为日升回笼大量资金的同时,用极大的回馈刺激会员消费,会员储值可在日升任意门店进行消费。大额储值消费安全性尤为重要,一卡易储值卡采用刷卡及鼠标操作方式,店员无需手工输入卡号和金额,有效保证卡号及充值金额的正确性,同时采用动态密码模式,充值、扣费都自动下发临时动态密码到会员手机,输入验证后自动作废,多重手段保证储值金额的安全性。

线上线下积分通用。会员在A店的消费积分,在B店也可享受抵现权益。一方面方便会员在任意店面都能享受会员权益,为会员购买家具提供巨大的便利性,同时,各个分店都能共享日升旗下所有的会员。

一卡易,会员营销系统行业最大的服务商,安全运行近10年,服务器数据多地容灾备份,并通过中国人民银行2000多种检测认证,为各行业合作伙伴提供安全、高效、稳定的服务支持。

相关推荐

 
在线客服系统