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O2O是未来中国企业发展的趋势

随着“互联网+”的国家战略推行,O2O已经成为中国企业发展的必然趋势。企业将线下行为与线上数据处理的充分互动,将线下顾客的行为通过互联技术予以充分收集,通过各种数据分析模型指导营销工作,从而提升企业业绩。

O2O营销的常见几大误区

团购引流=O2O 就是简单的线上到线下。希望通过团购,把线上流量引导到线下店铺。

微信营销=O2O 大量资源投入到微信营销之中。认为建立企业微官网、微商城、微宣传就能够做好O2O营销。

依赖第三方平台 过多依赖第三方流量平台(如团购,点评,优惠,买单等),将自己赖以生存的客户放在他人手中

粉丝多=做得好 成千上万的购买用户,并不一定是你的粉丝,有可能只是过客。转化为你的粉丝,保持沟通互动,这才是关键。



会员制营销是O2O的核心

长期重复消费的消费者 = 会员
会员营销是O2O的核心,是O2O的基础

竞争压力加大,会员营销成为“必需品”

据世界银行发布数据显示,我国有近6000万到7000万户零售商户,占企业总数的98%。各行业竞争压力的加大,激发出商户精细化营销的需求。

会员营销正是通过充分收集会员信息进行分析,从而做到精准营销。会员营销是营销的高级阶段,是充分建立在数据的基础上,会员量越大,信息量越全面,会员营销的效果就越突出,越精准。

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目标商户需求特征

  • 1单店及连锁店商户,会员卡要求跨店使用的
  • 2需要使用手机会员卡,帮助会员摆脱带卡束缚的
  • 3需要会员卡储值和计次功能的,需要发行不记名礼品卡的
  • 4会员消费获得积分后,需要短信通知
  • 5需要短信平台,可以发节假日短信、生日短信以及促销短信的
  • 6不同商品,不同店面,不同时段需要不同的积分和折扣规则的
  • 7会员需要上网查询积分和消费明细,兑换礼品
  • 8店内空间狭小,无法安装电脑或有移动会员管理需求的
  • 9需要扩展小型呼叫中心,进行来电识别的
  • 10不同类型的商家,需要共享会员,通用积分的

一卡易优势

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包括但不限于
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