一卡易助力可颂坊建立“会员制营销”体系
可颂坊,可颂国际集团(创始于1989法国,是最地道的法式风格西点糕饼代表者)旗下品牌,由深圳可颂食品有限公司经营。目前已在华北及华南地区分设事业体,在上海、杭州、南京等地有100多家分店。
随着移动互联网的蓬勃发展,年轻群体的消费习惯已经发生革命性的变化。作为中国最大最地道的法式糕点商,可颂坊紧跟市场潮流,倾力推出官方商城“就爱族”(www.9izone.com),让健康烘焙更加贴近年轻人的生活。
然而,可颂坊线下100多家分店与线上商城无法形成统一联动,会员储值、消费结算、积分优惠等不能实现同步,会员流失量越来越大。可颂坊迫切需要打通线上线下渠道,让资金流转更通常,多方式黏合会员,迅速应对会员需求为其提供更便捷的产品和服务,成为可颂坊亟需解决的问题。
借力发力,可颂坊牵手一卡易
可颂坊通过与一卡易多次谈判,并经过多轮对行业其他系统功能、安全、资质、价格对比,鉴于一卡易作为中国第一个也是惟一一个会员营销系统的上市公司,其系统经过9年多不断的运营和维护,专业性、稳定性和安全性都有足够的保障,最终选定一卡易为其战略合作伙伴。
解决方案:
四两拨千斤,储值创效益
发行会员储值卡,同时实现储值赠送与线上线下一卡通功能。
1)储值赠送。利用赠送吸引会员储值,极大的增加了可颂坊的流动资金,并且成功的黏合会员消费。但储值尤其考验系统的安全性和稳定性,一卡易会员系统采用云计算SAAS模式及银行级安全技术措施,为企业提供安全、高效、稳定的服务支持。
2)一卡通,顾名思义一张卡线上线下全店通。一卡易帮助可颂坊成功实现了跨地区、跨门店刷卡消费,并且会员可在门店、网站以及微信充值。这一方面极大的方便了会员储值操作,更是成功的打通了线上与线下、跨地区与跨店之间的资金流动,会员只需一张卡,便可进行储值及消费。
对此,可颂坊推出500送50元的政策,可在全国可颂坊门店,官方商城www.9izone.com进行消费,短短数十天,迅速回笼了大量资金。
发行微信员卡, 吸粉消费两不误
1)对接微信6亿入口,关注微信公众号即可开通会员卡,开卡即享新人特惠,更有推荐人奖励机制,让每一位老会员成为可颂坊的销售员。一张微信会员卡,省去办实体会员卡的繁琐。会员使用微信会员卡便可消费积分、积分兑换等,且积分全国地区通用,随时随地,便捷无限。
2)定期发布优惠券,无需印刷、无需人工发放,低成本、高效率,轻轻松松将优惠发送给每一位会员,促进消费。
3)开通门店查询功能,供会员进行查询和基于LBS定位,迅速寻找门店,精准引流。
大小团购一起抓,团出新花样,团出大利润
1)一卡易协助可颂坊发行大宗采购消费卡,以供公司集团大批采购使用,如企业福利,客户送礼等。大额度消费卡,更是要选择有资质有保障的企业。
2)微团购,即在微商城定期推出团购活动,会员可实时查看参与团购,自建团购活动,避免传统团购抵利润无数据的伤害,还可以根据经营情况实时调整团购活动,最重要的是移动端购买即支付,实现现金的快速回笼。
作为烘焙行业的佼佼者,可颂坊在移动互联时代同样走在了行业前端。如今的可颂坊,正借助互联网工具武装自己,在烘焙互联网化、信息化、标准化建设的道路上阔步前行,未来,相信可颂坊会给创造下一个惊喜,下一个奇迹!
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