过度依赖OTA平台
各旅游或团购网站对客源的争夺
佣金费高达15%-30%
客源不稳定 信息不畅通 账期长
打破价格体系 触及酒店价格底线
酒店同质化严重
酒店风格类似
服务体验一样
价格优惠没差
营销活动缺乏或推行不到位
午夜房、特价标间、金卡体验、会员充值
营销活动没新意 没互动 没体验 客户完全不care(没客户)
综合酒店内消费壁垒问题
各个部门单独管理及运转
客户自主消费买单候时长
总部财务结算费神又费力
酒店宾馆的经营管理成本
库存明细不清楚
无法预计客流量
部门多分工繁复
在互联网快速发展的影响下,大众的消费方式也发生了巨大变化,如果还是按照传统酒店的模式来运营,恐怕无法满足顾客的体验需求。一卡易为酒店商家提供智能化营销,深入了解顾客需求,通过小细节吸引顾客,并以不同的方式给顾客带来惊喜,增加顾客消费体验的趣味性,拉动二次消费,提升客单价。
更多详情 >软件集成了会员消息、会员基本信息、会员充值、会员积分兑换
如会员登记情况表
会员消费汇总表、消费项目汇总表