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思道茶业借助会员营销带动茶业产业升级
一位从事茶叶三十多年的业内人士指出，目前我国多数茶企实力都非常弱小，还处于小规模、分散经营的阶段，采用传统粗放经营模式。在国内的茶叶市场，存在以下两大难题，阻碍着茶企的进一步发展。
有姓无名——客户流失居高不下，却无计可施
西湖龙井、黄山毛峰、铁观音……大部分消费者买茶都会这样提到要买的茶叶，如果问要哪个品牌的西湖龙井、黄山毛峰，消费者往往会很诧异，中国茶叶好像没有什么品牌。多年来，我国的茶叶市场被形象地比喻为“有姓无名”。全国加工茶叶的茶厂有6.7万家，但只有近千家有注册商标，能称得上品牌的更是凤毛麟角。这就造成一个非常严峻的问题——对茶商来说，客户流失居高不下，却无计可施。因为，客户不论在哪个店都能买到铁观音。
电商冲击——然线上线下品饮难结合的瓶颈难突破
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，2013年茶叶电商的销售额接近85亿元，较12年翻了近三倍。然而，茶叶作为典型传统产业之一，具有“线上线下品饮感受难结合”瓶颈。尽管线上成交逐年上涨，然而，因茶叶的特殊性及传统线上线下相竞的模式下，茶叶O2O的发展日趋艰难。
安化思道茶业有限公司的前身是洞市老街一家贺氏老茶行，始于清朝道光年间，坐落在“黑茶之乡”湖南省安化县茶马古道，毗邻思道溪上著名的思贤桥。公司用“山区农户+基地+工厂+电子商务营销网络+思道直营店+连锁店+其它多元分销渠道+自营终端茶馆+茶文化传播公司”的产业链经营模式，迅速成长为一家极具知名度的黑茶运营实体。其完善的直营连锁体系和加盟连锁体系，在中国拥有100多家黑茶茶艺连锁店铺，为行业内领先品牌。
作为黑茶代表的思道黑茶于2013年8月份签约一卡易会员营销系统，将线上线下进行整合，打造O2O模式，成为思道破茧成蝶的重要举措。
客户需求：
希望以更快的速度招募会员；
有储值管理功能，可以先让会员预存储值消费；
会员消费提醒，针对会员有长期跟踪服务；
能够给会员发送各类电子优惠券；
一卡易会员系统解决方案：
品牌化——移动端营销推广
微信会员卡是一卡易独家拥有的一项先进技术，将实体会员卡经过电子转化后储存在微信里，消费者只需关注其公众号注册就可成为思道的微信会员。思道线下实体店分布广泛，在店内展示二维码场景，利用扫码注册赠送茶叶的优惠活动，将线下实体店客流转化为会员。同时，利用微信端的传播功能，推出转发朋友圈介绍朋友注册会员可获得高价值茶叶的活动，实现会员数的几何式增长。
线上线下品饮完美融合
一卡易会员系统自带微官网和微商城，会员在微商城预先看好商品，直接去距离自己最近的线下体验店购买产品，享受线上、线下一个价格。然后到线下消费体验，将线上销售与线下品饮完美结合，商家还可实时追踪营销效果，由此形成闭环的商业服务和体验过程。此外，全国100多家连锁店售卖+体验一体化服务，消费者不仅可以就近体验、享受最优惠的价格，还可以拥有最快的物流配送。
多方式会员黏合+多元化营销手段，提升利润
1）储值返赠，额度高，周期长——利益黏合会员
根据茶叶装量、客户平均购买量估算出茶叶的平均消费周期为2个月，因此，面向会员推出为期两年的“储值1万赠送2400，每两个月返赠200元”的优惠活动，每当客户茶叶即将喝完时，返赠资金到账，借此将每个客户的生命周期至少拉长2年，同时，增加了客户的消费频次，为思道带来了大量的忠实会员，极大的提高了企业净利润。
2）消费提醒+服务跟踪——服务黏合会员
会员储值、消费后，均可获得一条个性化的短信通知并附带一张优惠券，同时结合一卡易会员系统的服务计划功能，为每个会员制定个性化的终身服务计划，如定期复购提醒、传统节假日活动提醒等。当然，每条提醒都会附带优惠券，如现金券、抵扣券等，让会员切实体会到思道的尊享服务。
尽管拥有世界上最古老的茶业生产商，但中国的现代茶业才刚刚起步。一卡易作为会员营销系统行业首家上市企业，愿助力天下茶商通过会员营销走上品牌化精细化发展道路，实现产业的升级转型，谋得更大更好的发展。
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